Brancher / Service/Værksted
CTpos til service og værksteder
Modtagelse af reparationer med afhentningsdato og mærke på emnet. Kunden får besked, når reparationen er klar – på SMS og på nettet.
Det får I
- Kassen bruger værkstedets ord: Modtagelse, Reparation og Udlevering.
- Reparationen får ordrenummer, afhentningsdato og et mærke, der følger emnet.
- Ydelser og reservedele som grupper. Åben pris til arbejde, hvor prisen først kendes bagefter.
- Proforma som overslag til kunden. Den er tydeligt mærket og er ikke et salg.
- Meld klar med SMS, og ordrestatus online viser "Din reparation er klar til afhentning".
- Erhvervskunder på kundekonto med samlet faktura via Dinero eller OFINDA.
- Modtagelse
- Reparation
- Udlevering
- Din reparation er klar
Ordrestatus online
QR-koden på kvitteringen åbner butikkens egen side med ordrens forløb – uden navn, telefon eller priser.
Spørgsmål og svar
Kan kunden følge sin reparation?
Ja. Med ordrestatus online scanner kunden QR-koden på kvitteringen og ser, om reparationen er modtaget, under behandling eller klar til afhentning, og hvornår den forventes klar.
Kan jeg give et overslag?
Ja, som proforma. Den er mærket "PROFORMA · IKKE KVITTERING", tæller ikke som salg og kan findes igen under Kvitteringer.
Prisen kendes først, når arbejdet er gjort?
Brug åben pris, så kassen spørger efter beløbet, eller "pris kan ændres", så prisen kan rettes ved modtagelse og udlevering.
Kan erhvervskunder få faktura?
Ja. Køb på kundekonto samles i én faktura i Dinero eller OFINDA. Momsen er allerede bogført fra Z-rapporterne.
Kan vi mærke emnerne?
Ja. Hvert emne kan få et mærke på etiketprinteren med ordrenummer og stk-nummer, og mærket kan printes igen.
Kan kunden betale ved udlevering?
Ja. Betalingen kan tages ved modtagelsen eller når emnet hentes.
Se CTpos i jeres egen butik
Prisen afhænger af antal butikker og kasser. Book en demo, så viser vi systemet og giver jer et tilbud.