Hjælp og manualer

Manualerne og spørgsmål og svar til kassen, backoffice og betalingsterminalen ligger i systemet under Hjælp, når I er logget ind.

Hjælp i backoffice

Manual og FAQ til kasse, backoffice og terminal med søgning. Hjælp findes også i kassens indbyggede backoffice.

Log ind

Download kassen

Nyeste version til Windows og Android med systemkrav, installation og hvad der er nyt.

Gå til download

Kontakt os

Spørgsmål om opsætning, udstyr eller priser.

Skriv til os

Typiske spørgsmål

Hvad kræver kassen?

En pc med Windows 10 eller 11 (64-bit), Microsoft Edge WebView2 Runtime og netværk. Installationsprogrammet kræver ikke administrator og ikke .NET.

Hvordan opdaterer jeg kassen?

Det sker af sig selv. Kassen henter nye versioner i baggrunden og installerer dem, når det er sikkert – ved næste start, efter Z eller når du trykker Genstart nu. Data bevares.

Windows siger "Windows beskyttede din pc". Hvad gør jeg?

Tryk Flere oplysninger og derefter Kør alligevel. Download-siden viser filens SHA-256, så du kan kontrollere den.

Kan vi sælge, mens internettet er nede?

Ja. Salget gemmes på kassen og sendes, når forbindelsen er tilbage. Kort virker via det lokale netværk.

Jeg har glemt min kode til kassen.

Bed en leder ændre den i backoffice. Kassen henter den nye kode ved næste synkronisering.

Hvor er backoffice flyttet hen?

Backoffice ligger på app.ctpos.online. Brug Log ind øverst på siden.